Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služeb mobilní pedikúry a nehtového designu (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“).
VOP jsou vypracovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Identifikace poskytovatele
Jméno a příjmení: Ludmila Vondrová
IČO: 234 54 199
Místo podnikání: Souběžná 1139, 391 65 Bechyně
Telefon: +420 722 318 018
E-mail: lida@vasepedikerka.cz
3. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování služeb mobilní pedikúry a nehtového designu dle aktuální nabídky poskytovatele.
Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.
4. Objednávka služeb
Objednávku lze učinit telefonicky, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Klient je povinen uvést pravdivé a úplné údaje nezbytné pro poskytnutí služby.
5. Cena služeb a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku poskytovatele.
Platba probíhá hotově nebo jiným dohodnutým způsobem po poskytnutí služby.
Poskytovatel není plátcem DPH.
6. Storno podmínky
Klient má právo zrušit objednaný termín nejpozději 48 hodin před domluveným termínem.
V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek dle aktuálního ceníku.
7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně, svědomitě, v souladu s hygienickými předpisy, provozním řádem a platnou legislativou.
Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí služby v případě kontraindikací nebo nevhodného zdravotního stavu klienta.
8. Práva a povinnosti klienta
Klient je povinen informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, který by mohl ovlivnit poskytnutí služby.
Klient je povinen zajistit vhodné prostředí pro provedení mobilní pedikúry.
9. Reklamační řád
Klient má právo uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady služby.
Reklamace je řešena individuálně s ohledem na povahu služby.
10. Odstoupení od smlouvy
Klient bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nemá právo na odstoupení od smlouvy, pokud byla služba poskytnuta.
11. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“.
12. Mimosoudní řešení sporů
Klient má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
13. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné od: 1. července 2025
Datum účinnosti: 1. července 2025
Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv měnit.
